預(yù)約服務(wù)，已逐步成為一種趨勢(shì)。預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約用餐、預(yù)約美容、預(yù)約保養(yǎng)愛車。為什么一定要預(yù)約？對(duì)于美業(yè)門店而言，使用預(yù)約管理系統(tǒng)又有哪些好處呢？

1、美業(yè)預(yù)約管理系統(tǒng)對(duì)于消費(fèi)者的好處

到店即享受服務(wù)，不用等待；可以約到熟悉的技師；在預(yù)約時(shí)可以查看技師的評(píng)價(jià)、圖片、介紹詳情；如有其他個(gè)性化要求，可提前提出，由店家做好準(zhǔn)備。

2、美業(yè)預(yù)約管理系統(tǒng)對(duì)于門店的好處

有效平衡“閑時(shí)”和“忙時(shí)”的矛盾；合理安排員工排班；便于顧客分層管理；根據(jù)預(yù)約規(guī)律，調(diào)整美發(fā)師配置，優(yōu)化成本；讓優(yōu)秀的員工脫穎而出，激勵(lì)其他員工上進(jìn)，努力提高服務(wù)水平。

3、美業(yè)預(yù)約管理系統(tǒng)對(duì)于與員工的好處

老顧客直接點(diǎn)名預(yù)約，總是很“暖心”的事，這是一份信任；合理安排時(shí)間，提高個(gè)人績(jī)效；加深交流，提升客情度；公平、公正，讓員工更注重提升自身服務(wù)能力。

那么如何培養(yǎng)顧客的預(yù)約習(xí)慣呢？

1、美業(yè)門店首先需要有一個(gè)與互聯(lián)網(wǎng)接軌的美業(yè)預(yù)約管理系統(tǒng)預(yù)約平臺(tái)。

2、可以設(shè)定通過在線預(yù)約的小驚喜，比如優(yōu)先權(quán)、贈(zèng)送積分、贈(zèng)送禮品等等，顧客也樂于接受。

3、通過預(yù)約的顧客，可以進(jìn)一步引導(dǎo)，在享受服務(wù)后，在線評(píng)價(jià)技師、店鋪環(huán)境、服務(wù)卡項(xiàng)等。

預(yù)約服務(wù)，對(duì)于門店、對(duì)于員工、對(duì)于顧客可謂是多方受益。一個(gè)看似小小的“預(yù)約”功能，可促進(jìn)美業(yè)門店最頭疼的多個(gè)問題得到改良：排班、員工激勵(lì)、客情優(yōu)化等，日積月累，必可給美業(yè)門店經(jīng)營積累有價(jià)值的大數(shù)據(jù)。