開(kāi)美容院的老板們都知道，維護(hù)一個(gè)老會(huì)員的成本是開(kāi)發(fā)一個(gè)新會(huì)員五分之一，甚至成本更低，所以維護(hù)好老會(huì)員是很關(guān)鍵的，既成本低又能讓店鋪的利潤(rùn)收入穩(wěn)定增加，所以美容院要做的不僅僅只是拓展新顧客，增加會(huì)員數(shù)量，更是要注重老顧客的維護(hù)，這時(shí)我們使用美容院會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)幫忙就可以了，下面就一塊來(lái)看看美容院會(huì)員管理系統(tǒng)是如何做的。

使用美容院會(huì)員管理系統(tǒng)，通過(guò)其數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，我們就可以清楚的了解到每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)情況，然后門(mén)店就根據(jù)每個(gè)會(huì)員一個(gè)月或者是一個(gè)季度的消費(fèi)金額，從而把這些會(huì)員分成上、中、下三個(gè)等級(jí)消費(fèi)層次，針對(duì)上、中的顧客我們應(yīng)該時(shí)刻跟進(jìn)、進(jìn)行電話回訪、詢(xún)問(wèn)會(huì)員項(xiàng)目做過(guò)之后的情況以及建議，在節(jié)假日等重要的日子送去溫馨祝福。對(duì)那些下的客戶(hù)，我們就可以減少力度，從而節(jié)約門(mén)店的經(jīng)營(yíng)成本。

了解會(huì)員的消費(fèi)情況之后，合理運(yùn)用積分營(yíng)銷(xiāo)策略得當(dāng)，將會(huì)使你的會(huì)員忠誠(chéng)度大大提升，同時(shí)也是吸引新客戶(hù)最好的戰(zhàn)略。往往很多美容院商家在實(shí)行會(huì)員積分制營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，沒(méi)有選擇一套專(zhuān)業(yè)的美容院會(huì)員管理系統(tǒng)，所以在實(shí)行會(huì)員積分營(yíng)銷(xiāo)前一定要選擇一套專(zhuān)業(yè)的美容院會(huì)員管理系統(tǒng)。只要您運(yùn)用得當(dāng)，您的老會(huì)員將會(huì)是您最好的推銷(xiāo)員，幫您推薦更多的新會(huì)員加入，所以我們?cè)趯?duì)老會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)積分時(shí)一定不要吝嗇。

美容院可以通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)，將會(huì)員所有信息存檔，可根據(jù)會(huì)員消費(fèi)調(diào)取會(huì)員基本信息和相關(guān)信息，同時(shí)積分計(jì)劃是最好的回饋策略，也是培養(yǎng)會(huì)員忠誠(chéng)度最有效的方法。