會員分級管理，做為會員營銷的一部分，是現(xiàn)在幾乎所有行業(yè)都在做的，大到航空公司，小到街邊餐廳，所以美發(fā)行業(yè)也不例外?，F(xiàn)在很多美發(fā)門店也設(shè)置了白銀會員、黃金會員、鉆石會員或vip1、vip2、vip3、vip4等多種不同的會員等級體系，但是相同的是，這些都是為了區(qū)分客戶群體，有針對性的做好服務(wù)。

但是，現(xiàn)在依然都很多美發(fā)門店沒有做好會員等級管理，雖然說也把客戶分組分群了，但是缺沒有讓高等級的會員，感受到高等級與低等級的區(qū)別，所以這些門店要做的是，使用美發(fā)店務(wù)管理軟件，把會員分級（等級）管理真正的做起來。

很多美發(fā)店都在說要做差異化服務(wù)，但是服務(wù)就是服務(wù)，不只是說說而已，給會員分級的目的就是為了提供差異化服務(wù)，如果分級之后，各個級別的會員權(quán)益和服務(wù)差不多，那么也就沒有必要做會員分級管理了，反之如果給了不同級別的會員不同的權(quán)益，提供不同的服務(wù)，讓高級別的會員感受到尊貴性，那么勢必會提高這些重要顧客的忠誠度，會員分級的作用也就體現(xiàn)出來了

通過發(fā)店務(wù)管理軟件，可以隨時查看會員分級情況，對于高等級高價值的會員，這是門店要重點維護的，因為這一部分會員為門店提供了很大一部分營收，所以要不定期的為其提供各種大禮包等優(yōu)惠活動，對于低等級等價值的會員，門店就不需要分散太多的精力去維護了，為其提供正常的服務(wù)即可。