隨著人們對(duì)美的追求的增加，美業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展之后，中國(guó)的大街小巷的美容院、美發(fā)店、美甲店等美業(yè)門(mén)店也是遍地開(kāi)花，有的是連鎖經(jīng)營(yíng)，有的是自主品牌，反正都是各有特色。但是每家門(mén)店都會(huì)碰到一個(gè)問(wèn)題，那就是很難穩(wěn)定一些長(zhǎng)期的客戶(hù)，特別是門(mén)店的高消費(fèi)顧客。

所以很多的美業(yè)門(mén)店都已經(jīng)開(kāi)始使用美業(yè)管理系統(tǒng)軟件來(lái)找出和穩(wěn)定門(mén)店的高消費(fèi)的人群，通過(guò)美業(yè)管理系統(tǒng)軟件，不僅僅只是能了解到會(huì)員的一些基本信息和消費(fèi)信息，最關(guān)鍵的是能夠根據(jù)這些信息，知道顧客的喜好，滿足顧客的消費(fèi)需求，下面就來(lái)一塊看看吧。

1、找出高消費(fèi)顧客人群

一些生意好的美業(yè)門(mén)店，每天來(lái)門(mén)店消費(fèi)的顧客是非常多的，但是門(mén)店的員工是有限的，也就無(wú)法為每個(gè)顧客提供同樣的服務(wù)，就要把顧客區(qū)分開(kāi)來(lái)。通過(guò)美業(yè)管理系統(tǒng)軟件，就可以對(duì)所有顧客的消費(fèi)金額、消費(fèi)頻率和消費(fèi)間隔進(jìn)行分析，就可以找出那些是高消費(fèi)金額、高消費(fèi)頻率、低消費(fèi)間隔的顧客，這就是門(mén)店的最重要顧客，門(mén)店首要的就是要做好這些顧客的維護(hù)工作。

2、維護(hù)高消費(fèi)顧客人群

通過(guò)美業(yè)管理系統(tǒng)軟件找出門(mén)店的高消費(fèi)顧客之后，就要對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)，比如給予其高質(zhì)量的會(huì)員權(quán)益，彰顯出其尊貴的身份，或贈(zèng)送電子優(yōu)惠券和推送店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)勾起其顧客的消費(fèi)欲望，刺激顧客的多次消費(fèi)。