美容美發(fā)收費管理系統(tǒng)都有哪幾個重要作用?
目前有許多美容美發(fā)店可能都存在這種情況:會員留存率低,活動用戶少,消費頻率低等等。原因在于美容美發(fā)店和用戶僅僅保持著買賣雙方的關系,沒有很好地與顧客進行互動。因此造成消費者對該品牌的認可度不高,難以對該品牌產生信任和依賴感,這就是為什么商家雖然采用會員制,但仍然看不到會員價值的原因。為了更好地解決這一問題,美容美發(fā)店應該借助收費管理系統(tǒng)幫助商家提升會員價值,發(fā)揮出以下幾個重要作用。
1、開展會員管理工作
利用美容美容美發(fā)收費管理系統(tǒng)的會員管理功能,根據會員注冊消費信息,篩選出會員的消費能力、消費頻率、消費金額等。這樣可以更好地篩選出忠誠度高的會員,消費額大的會員,到店率低的會員,沉睡的會員等等。按照這幾類進行目標明確的市場營銷,確保營銷效果最大化、精準化,讓會員感受到更加貼心的服務和體驗。
2、開展促銷優(yōu)惠活動
顧客愿意成為會員,除了能享受會員服務外,更重要的是會員的優(yōu)惠與福利。希望會員能持續(xù)、穩(wěn)定的到店消費,商家的優(yōu)惠活動設置得非常清晰,優(yōu)惠也是會員所需。若所設優(yōu)惠非會員所感興趣,則也不會前來消費,優(yōu)惠力度、禮品等可通過大量數據進行分析,從而得知會員是否感興趣。
3、完善會員服務體系
以美容美容美發(fā)收費管理系統(tǒng)微信端的通知可以更好地跟蹤回訪會員,提升商家服務,有效地幫助商家提高會員復購、返現率,通過對會員更完善、更貼心的服務,讓會員免費為商家進行宣傳推廣,達到更高的效率。
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