很多商家的會員都是分等級的，級別高的會員可以得到更大的優(yōu)惠、獲得更好的服務(wù)，才會提升會員的滿意度，促使會員消費(fèi)升級。如何使用足療店會員管理系統(tǒng)實(shí)行差異化服務(wù)？

足療收銀軟件

做好差異化服務(wù)，首先就是運(yùn)用足療店會員管理系統(tǒng)做好顧客等級劃分和顧客檔案的工作，這些都可以足療店會員管理系統(tǒng)軟件通過移動端和電腦端來完成。使用足療店會員管理系統(tǒng)詳細(xì)記錄每個客戶的個人信息以及消費(fèi)信息等?？蛻舻拿恳淮蜗M(fèi)動態(tài)、會員狀態(tài)都會清晰呈現(xiàn)在信息動態(tài)列表中，工作人員可隨時查看，掌握會員需求并及時展開跟進(jìn)工作。
門店可以按照顧客的充值、消費(fèi)、積分等參數(shù)劃分顧客的會員等級，等級越高，折扣越多，能夠享受到的會員權(quán)益也越多。通過這樣的會員等級劃分，再配合積分激勵，可以刺激顧客進(jìn)一步增加消費(fèi)，以享受更多的權(quán)益與優(yōu)惠。
使用足療店會員管理系統(tǒng)設(shè)置生日提醒、優(yōu)惠券到期提醒、活動提醒、充值提醒、消費(fèi)提醒等個性化功能，根據(jù)個性化提醒及時關(guān)注客戶的需求，建立連貫式服務(wù)模式。在完善服務(wù)的同時，注重了解會員的消費(fèi)需求，同時將專業(yè)服務(wù)延伸到客戶的生活中，提升客戶對門店的服務(wù)的滿意度。
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