很多商家的會(huì)員都是分等級(jí)的，級(jí)別高的會(huì)員可以得到更大的優(yōu)惠、獲得更好的服務(wù)，才會(huì)提升會(huì)員的滿意度，促使會(huì)員消費(fèi)升級(jí)。如何使用足療店會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)行差異化服務(wù)？

足療收銀軟件

做好差異化服務(wù)，首先就是運(yùn)用足療店會(huì)員管理系統(tǒng)做好顧客等級(jí)劃分和顧客檔案的工作，這些都可以足療店會(huì)員管理系統(tǒng)軟件通過(guò)移動(dòng)端和電腦端來(lái)完成。使用足療店會(huì)員管理系統(tǒng)詳細(xì)記錄每個(gè)客戶的個(gè)人信息以及消費(fèi)信息等?？蛻舻拿恳淮蜗M(fèi)動(dòng)態(tài)、會(huì)員狀態(tài)都會(huì)清晰呈現(xiàn)在信息動(dòng)態(tài)列表中，工作人員可隨時(shí)查看，掌握會(huì)員需求并及時(shí)展開跟進(jìn)工作。
門店可以按照顧客的充值、消費(fèi)、積分等參數(shù)劃分顧客的會(huì)員等級(jí)，等級(jí)越高，折扣越多，能夠享受到的會(huì)員權(quán)益也越多。通過(guò)這樣的會(huì)員等級(jí)劃分，再配合積分激勵(lì)，可以刺激顧客進(jìn)一步增加消費(fèi)，以享受更多的權(quán)益與優(yōu)惠。
使用足療店會(huì)員管理系統(tǒng)設(shè)置生日提醒、優(yōu)惠券到期提醒、活動(dòng)提醒、充值提醒、消費(fèi)提醒等個(gè)性化功能，根據(jù)個(gè)性化提醒及時(shí)關(guān)注客戶的需求，建立連貫式服務(wù)模式。在完善服務(wù)的同時(shí)，注重了解會(huì)員的消費(fèi)需求，同時(shí)將專業(yè)服務(wù)延伸到客戶的生活中，提升客戶對(duì)門店的服務(wù)的滿意度。
尚博思是專業(yè)足療店會(huì)員管理系統(tǒng)軟件服務(wù)提供商，專注足療店會(huì)員管理軟件領(lǐng)域，多年技術(shù)沉淀，精英團(tuán)隊(duì)精心打造?？偛?×24小時(shí)專業(yè)售前售后服務(wù)，極速響應(yīng)。良好的用戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造便捷和價(jià)值，是尚博思的宗旨。了解詳細(xì)產(chǎn)品相關(guān)信息，歡迎繼續(xù)關(guān)注尚博思足療店會(huì)員管理系統(tǒng)軟件官網(wǎng)，留言咨詢。