美容院客戶管理系統(tǒng)如何實現老顧客裂變?
根據2021年美業(yè)的數據顯示,現如今,美容院拓展一個新顧客的成本是10-50塊錢,雖然各行業(yè)各業(yè)的拓客成本節(jié)節(jié)升高是公認的事實,但是美容行業(yè)的成本也已經高到了如此地步,并且還會越來越高。
針對越來越高的拓客成本,美容院要做的不能僅僅是拓客,而是要把這些拓展的新顧客留住,做到門店顧客的流入大于流出,不斷的積累老顧客,針對這些情況,美容院要使用客戶管理系統(tǒng)來幫忙,給門店提供多種拓客營銷方案,助力實現老顧客裂變,下面我們就來一塊看看。
1、老帶新優(yōu)惠
首先可以通過老顧客帶新顧客,然后給予老顧客一定優(yōu)惠的方式。但是這個優(yōu)惠一定要讓老顧客覺得“值”,因為如果感覺不值的話,只會顧客覺得門店做的活動沒有誠意,那么勢必參加的顧客也就不多,達不到拓客的目的。
2、共享經濟
什么是共享經濟?共享經濟其實就是讓顧客與門店利益趨同、利益相關,就是品牌好、顧客好,品牌掙錢,顧客也掙錢。讓老顧客成為門店的口碑宣傳者,老顧客每帶來了一位新顧客都就能獲得傭金,而新顧客也能享受到優(yōu)惠折扣等福利,真正讓老顧客和門店綁定利益關系,讓顧客成為老顧客,如此循環(huán),源源不斷的為門店帶來新顧客,讓美容院更加健康良性的發(fā)展。
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